Condiciones de venta y garantía

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Vendedor

SEIMOS NATURA S.L., con NIF B73937104 y domicilio social en Calle Floridablanca 77, bajo, 30002 Murcia (en adelante, Averiamix). Email: info@averiamix.es. Teléfono: 639 13 08 21. [DATOS REGISTRALES: Registro Mercantil de Murcia, tomo, folio, hoja].

Productos

Vendemos robots de cocina Thermomix reacondicionados: equipos usados, revisados, limpiados y probados en nuestro taller. El estado (Correcto, Muy bueno o Excelente) se refiere solo al aspecto exterior.

Precios y pago

Los precios incluyen IVA. Puedes pagar con PayPal, tarjeta o Bizum. [Si aplica: venta sujeta al régimen especial de bienes usados (REBU); la factura no desglosa el IVA.]

Envío

Envío gratuito a la península en [PLAZO] días laborables. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin dar explicaciones. Escríbenos a info@averiamix.es; te indicaremos cómo devolver el equipo y te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días desde que lo recibamos.

Garantía

Los equipos reacondicionados tienen 1 año de garantía desde la entrega. Las reparaciones tienen 1 año de garantía, transporte incluido en caso de revisión, salvo averías por entrada de líquidos o manipulación por terceros.

Reparaciones

Tarifa plana de 130 € (90 € para la TM21) para la sustitución o reparación de un componente (placa electrónica de control, placa electrónica de potencia, placa de alimentación, motor eléctrico, cierre de brazos o potenciómetro), con limpieza e higienización interior y materiales nuevos o reacondicionados. El precio incluye la recogida y la entrega a domicilio. No incluye carcasas y partes exteriores, panel frontal, cuchillas, pantalla, averías del vaso de acero ni máquinas con dos o más averías: en esos casos te lo comunicamos y presupuestamos antes de reparar. Recogida y entrega con Correos Express o SEUR en toda España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla (envío por Correos a cargo del cliente). Los fallos de báscula por sensores de peso o placa electrónica están incluidos; si la causa es la carcasa rota (frecuente en TM5 y TM6), la carcasa no está incluida en el precio de la reparación. Formas de pago de las reparaciones: transferencia bancaria o Bizum (una vez reparado el equipo y antes de su envío) o contra reembolso (al recibirlo).

Hojas de reclamaciones

Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del cliente.