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¿Es necesario enviar la máquina para saber el presupuesto?
No.Puede hacer una consulta telefónica o por email donde nos indique los síntomas que tiene la máquina y le daremos un presupuesto aproximado de la reparación de su avería. Este presupuesto no es vinculante y quedaría supeditado a la revisión que hiciéramos en directo con la Thermomix.
 
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí, las reparaciones tienen seis meses de garantía.
 
¿La garantía de seis meses incluye también el transporte?
Si, en caso de revisión del aparato usted no tendría que pagar el transporte.
 
¿Recogéis en todo el territorio nacional?
Trabajamos con Seur. Recogemos en toda España en 24 horas excepto en Canarias, Ceuta y Melilla. Los clientes de estas zonas tendrían que enviar la máquina por su cuenta por Correos.
 
¿Qué tiempo tardáis en dar presupuesto?
Si la consulta se hace telefónicamente el presupuesto es inmediato. Si recogemos la máquina nosotros tardamos tres días a partir de que la recibamos.
 
¿El transporte de la Thermomix tiene algún seguro?
Sí, Nosotros aseguramos todos nuestros envíos.
 
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Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes

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Nuestra garantía
Nuestra garantía

Todas las reparaciones tienen garantía de seis meses.

 

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